Denne personvernerklæringen gjelder for SyBedre og tilhørende nettsteder og digitale plattformer, herunder sybedre.no, kurs.sybedre.no og online.sybedre.no.
SyBedre er et kurs- og kompetansekonsept utviklet og eid av Britta Hohne.
Denne erklæringen beskriver hvordan personopplysninger samles inn, behandles, lagres og beskyttes i forbindelse med bruk av SyBedres tjenester.
1. BEHANDLINGSANSVARLIG
Behandlingsansvarlig for personopplysninger behandlet gjennom SyBedre er:
Stoffdronning AS eller andre samarbeidspartnere kan benyttes som tekniske leverandører, betalingsformidlere eller administrative tjenesteleverandører uten at dette påvirker eierskapet til SyBedre eller personopplysningene.
2. HVILKE PERSONOPPLYSNINGER SOM SAMLES INN
Vi kan samle inn og behandle følgende typer personopplysninger:
Kontakt- og kundedata
- navn
- adresse
- telefonnummer
- e-postadresse
- fakturainformasjon
- kjøpshistorikk
- informasjon knyttet til kurs og medlemskap
Disse opplysningene brukes for å:
- levere kurs og tjenester
- administrere kundeforhold
- sende praktisk informasjon
- håndtere betaling og bokføring
- yte kundeservice
Behandlingsgrunnlaget er oppfyllelse av avtale og rettslige forpliktelser.
Bruksdata og tekniske data
Vi kan samle inn teknisk informasjon om bruk av nettsidene og tjenestene, herunder:
- IP-adresse
- nettlesertype
- innloggingstidspunkt
- sidevisninger
- enhetsinformasjon
- bruksmønster
- informasjonskapsler (cookies)
Disse opplysningene brukes for å:
- forbedre brukeropplevelse
- analysere bruk av tjenestene
- sikre stabil drift og sikkerhet
- utvikle produkter og tjenester
Behandlingsgrunnlaget er legitim interesse.
Markedsføringsdata
Dersom du samtykker til det, kan vi sende deg:
- nyhetsbrev
- informasjon om kurs og arrangementer
- markedsføring relatert til SyBedre
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ved å benytte avmeldingslenke eller kontakte oss.
Behandlingsgrunnlaget er samtykke.
3. HVORDAN OPPLYSNINGENE SAMLES INN
Personopplysninger samles inn når du:
- kjøper kurs eller medlemskap
- registrerer deg på nettsiden
- melder deg på nyhetsbrev
- kontakter oss
- bruker nettsidene eller kursplattformen
Vi kan også motta opplysninger fra tekniske leverandører og betalingsløsninger som brukes i forbindelse med levering av tjenestene.
4. DELING AV PERSONOPPLYSNINGER
Vi deler kun personopplysninger når det er nødvendig for drift av tjenestene eller når vi er rettslig forpliktet til det.
Opplysninger kan deles med:
- betalingsleverandører
- kurs- og medlemsplattformer
- e-postsystemer
- analyse- og markedsføringsverktøy
- regnskapsfører og rådgivere
- offentlige myndigheter når lov krever det
Tekniske leverandører og samarbeidspartnere behandler opplysninger kun etter instruksjon fra SyBedre og i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
5. INTERNASJONALE OVERFØRINGER
Noen av våre tekniske leverandører kan være lokalisert utenfor EU/EØS.
Ved slike overføringer sørger vi for nødvendige sikkerhetstiltak i henhold til gjeldende personvernlovgivning, herunder EU-standardavtaler eller tilsvarende beskyttelsesmekanismer.
6. INFORMASJONSKAPSLER (COOKIES)
Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologi for å:
- forbedre funksjonalitet
- analysere trafikk
- tilpasse innhold og markedsføring
- måle effekt av annonsering
Du kan selv administrere bruk av cookies i nettleseren din.
7. OPPBEVARING AV PERSONOPPLYSNINGER
Personopplysninger oppbevares så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge loven krever.
Regnskapsrelaterte opplysninger oppbevares i henhold til bokføringslovgivningen.
Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres de.
8. DINE RETTIGHETER
Du har rett til:
- innsyn i egne personopplysninger
- korrigering av uriktige opplysninger
- sletting av opplysninger når lovgrunnlag tillater det
Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen er i strid med regelverket.
9. DATASIKKERHET
Vi benytter rimelige tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, misbruk eller endring.
Tilgang til personopplysninger begrenses til personer og leverandører som har saklig behov for tilgang.
10. TREDJEPARTSTJENESTER
SyBedre kan benytte tredjepartstjenester for kursplattform, betalingsbehandling, analyse, markedsføring og kundekommunikasjon.
Eksempler kan inkludere:
- Stripe
- PayPal
- Somba.io
- Google
- Meta/Facebook
- e-post- og analyseverktøy
Bruk av slike tjenester reguleres også av leverandørenes egne personvernerklæringer.
11. ENDRINGER I PERSONVERNERKLÆRINGEN
SyBedre kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov.
Oppdatert versjon publiseres på nettstedet med ny ikrafttredelsesdato.